控告申诉检察部门是检察机关面对社会矛盾最集中、最复杂，与人民群众联系最紧密的一个窗口，其中的艰辛和隐忍，没有亲身经历过的，很难真正体会。“做信访工作的，就是要吃得了别人吃不了的苦，受得了别人受不来的气。”彭贤兵用热情、责任与信念，架起服务群众的“连心桥”，一大批信访积案在他的主导下得到妥善化解。在办理王某、田某等刑事申诉案时，彭贤兵多次与当事人及律师沟通交流，释法说理，在案件中让群众逐渐理解、认可检察机关，案件办结后，当事人息诉息访，既解“法结”，又解了群众的“心结”。

七年间，他严格执行《人民检察院办理群众来信工作规定》，受理各类信访案件近500件，均及时答复化解。工作需要新理念、新方法，他就积极联合刑事检察部门，对在办案件联合开展听证，将化解矛盾纠纷端口前移。通过听证主动接受监督，听取来自人大代表、人民监督员等多方意见，在10件公开听证案件中，当事人均同意检察机关的处理意见，取得了较好成效。

民生无小事，枝叶总关情。司法救助工作“一头牵着民生疾苦，一头系着司法关爱”，七年来，彭贤兵坚持能动司法，主动摸排案件线索，共办理司法救助案件34件，发放司法救助金额86万余元。

对于身处困境的孩子们，彭贤兵从不吝于伸出法律的援手。17岁的小林家住农村，爷爷和父亲相继去世，而母亲与奶奶却先后离家出走，杳无音讯，于是他向本院未成年人检察部门申请，请求检察机关支持起诉其母亲履行抚养义务，但因为其母亲身份信息无法查明，起诉无明确的被告，不具备起诉必须符合的条件，所以无法支持起诉，检察机关只能终结审查。了解到小林的情况后，彭贤兵觉得，检察机关还可以为这个孩子做点什么。于是，他在一遍遍前往村委会、村民等家中走访调查，他了解到，小林并没有其他直系亲属，其家庭也是建档立卡贫困户和低保户，学习和生活开支全靠低保金和亲戚资助，如今，无法通过支持起诉请求母亲支付抚养费，小林无人抚养，生活面临着急迫困难。

为缓解小林实际困难，保障其正常就学和生活一是及时开展司法救助，彭贤兵为小林申请到国家司法救助金3万元，并联合学校、村委和小林的亲属加强对司法救助金的监管，确保司法救助金用到实处，还将小林纳入“检·爱计划”，给予相应的学习和生活补助。